Voilà comment faire pour mettre en premier le dernier suivi dans les notifications envoyés par mail au utilisateurs. Aller dans le menu Configuration > Notifications Ensuite ouvrez « Modèles de notifications » Puis cliquez sur « Ticket » Puis cliquez sur « Traductions par défaut » Enfin modifiez la ligne : « ##FOREACHfollowups## par ##FOREACH LAST 1 followups## … Read More →
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